Экспресс-Волга Банк в Астрахани
Отзывы о работе банка Экспресс-Волга в Астрахани
2Александр
Отправил заявку онлайн, раза три представители банка перезванивали, подробно расспрашивали о чем только можно. Потом торжественно сообщили, что могу подъехать в банк к 14.00. Подъехал, расписался, сфотографировался и получил отказ (наверное, нефотогеничен). Спрашивается, что по телефону нельзя было сообщить об отказе? Или надо продемонстрировать бурную деятельность и внимание к клиентам? Только время потерял!08-05-2015
5Ольшанская Лариса Анатольевна
Являюсь клиентом банка 4 года(офис Аркадия). Обслуживание просто замечательное. Правда у меня депозит. Никакой волокиты, лишних бумаг, всё быстро, чётко. Когда брала кредит_ тоже самое. Служба безопасности ведёт себя очень корректно. Все сотрудники просто молодцы!Спасибо!09-12-2014
1Александр
Отвратительное обслуживание в отделе по работе с юридическими лицами, что на улице Академика Королёва. Ощущение, что ты на дешевом базаре. 02-12-2013
1Евгения
Хотела взять кредит наличными в этом банке. После общения с кредитным специалистом по имени Екатерина у меня остался просто ужасный осадок. Обычно девочки в банках культурно вежливо общаются. Здесь я как будто не в банке была а у следователя на допросе. Всю мою жизнь с детства подняли переворошили. Столько лишних вопросов. Я являюсь клиентом многих банков нашего города. Всегда досрочно погашаю свои кредиты. Сказала что кредитная история у замечательная я могу уехать а после принятия решения она мне позвонит и сообщит ответ. Девушка вообще не позвонила. Я была в шоке если мне отказал банк значит в принципе как в клиенте во мне они не заинтересованы. Руководство проведите обучение по работе с клиентами со своими работниками! Никогда больше даже на порог не зайду этого банка!!!22-07-2013
4Константин
А вы не пробовали взять в банке заверенные ими же АКТ о погашении кредита, т. е. о том что вы выплатили банку всю сумму и банк не имеет к вам не каких претензий и вы к ним. При предъявлении данного документа к вам не будет не каких претензий. 03-05-2013
5Аноним
Добрый вечер! Немножко хочу заступиться, за работающий персонал Банка. В первую и последующую очередь, любой сотрудник, независимо от должности-Человек, который также, может являться клиентом-любого банка. Не исключается такая возможность, как подразделения персонала-обучение, стажировка, молодых специалистов. В любом случаи, не всегда, легко работать с людьми, т. к. умственные и эмоциональные способности клиентов-разные. В плане, по базе, погашение долгов, не всегда может отображаться в системе-сразу, т. к. офисов несколько, которые обслуживают клиентов, и только главный офис-может дать точное подтверждение, как задолженности, так и погашения... Приходите в банк с улыбкой и Вам всегда-ответят, подскажут и помогут... 12-02-2013
С наступающим Вас праздником!
1Екатерина
Да мне тоже не понятно с какими кредитными базами работает банк у меня кредит уже закрыт, а сказали что я должен. Кредиты всегда выплачиваю вовремя. И также сотрудница банка разговаривала на повышенных тонах. 06-02-2013
-Альберт
Какой годовой процент по кредиту в экспрессе волга?22-12-2012
-Илья
Не понятно по какому принципу в банке принимают решения, у меня товарищ весь в кредитах, вызывался неоднократно в суды по кредитам и ему дали 600000 руб. без проблем. Сам ещё постоянно меняет место работы. Я же госслужащий с хорошей зарплатой, работаю в организации уже 8 лет, с банками не каких проблем не было и мне отказали. Странно как то всё это. ))29-08-2012
4Марина
Я вот недавно оформила кредит в банке "Экспресс-Волга", менеджеры вежливо и профессионально ответили на мои вопросы и меньше чем за день я получила нужную мне сумму, и рада этому. 27-07-2012
1Евгений
Я не знаю с какими базами данных кредитных историй работает банк, но ни не актуальны. Во время рассмотрения заявки на кредит, мне вменялись суммы, которые давным-давно уплачены. Сотрудница кредитного отдела разговаривала на повышенных тонах, как будто я ей уже должен и не отдаю. Хотя на самом деле у меня за более чем 5 лет кредитования в других банках нет ни одной просрочки. Все кредиты выплачиваю всегда досрочно. 12-07-2012
Самое интересное, что в Интернете нет действующего способа связи с начальством банка. Моя почта (если вдруг начальство прочитает и захочет со мной связаться) astkeny@mail. ru
3Предприниматель
В целом работа банка меня устраивает, но хочется отметить отвратительное поведение некоторых сотрудников. В частности, просто поражает некомпетентность сотрудника по работе с юр-лицами в офисе "Астраханский" ( к сожалению не помню имя). Прошу обратить внимание руководства на профпригодность ваших сотрудников. Также хочется оставить положительный отзыв в адрес кредитного отдела. Просто молодцы! Очень оперативно и вежливо! Такими работниками банк может гордиться!03-10-2011